Pelayanan Terpatu Satu Pintu Melalui Live Chat

Pelayanan PTSP juga dapat diakses secara daring melalui fitur Live Chat pada PTSP Online yang disediakan untuk memudahkan masyarakat dalam memperoleh informasi dan konsultasi terkait layanan. Melalui layanan ini, masyarakat dapat berkomunikasi langsung dengan petugas PTSP secara real time untuk menanyakan prosedur, persyaratan, maupun status layanan yang dibutuhkan. Petugas PTSP akan memberikan respons dan panduan secara cepat sehingga masyarakat dapat memperoleh kemudahan akses layanan tanpa harus datang langsung ke kantor, sehingga proses pelayanan menjadi lebih efektif, praktis, dan efisien.